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营销情报对于各种规模的组织都至关重要,因为它有助于做出更明智、数据驱动的决策。 如今,消费者旅程高度分散,通常涉及许多营销渠道、接触点和再营销活动。 为了理解所有这些数据,营销情报用于分析营销结果并为其提供背景信息。
这些洞察和情报为企业提供了相对于那些未能充分利用自身数据的企业的重要优势,因为它使营销人员能够采取科学的方法来改进他们的营销活动。
除了优化现有的营销活动,营销情报还可以用于为公司的整体表现设定目标和 KPI。通过了解竞争对手的行动和营销活动,营销情报可以在开始任何营销活动之前,帮助设定合适的目标和 KPI,并为业绩表现提供明确定义的标准。换句话说,营销情报可用于确定您是否在实现收入和其他业务相关目标的正轨上,以及您与竞争对手相比表现如何。
正如营销进化(Marketing Evolution) 所强调的,有几种类型的营销情报可用于实现公司目标,其中包括:
焦点小组
问卷调查
表格与调查
等等
同样值得注意的是,营销情报与市场调研不同。正如HubSpot所强调的:
市场情报和市场研究之间的主要区别在于目标。市场情报以公司为中心,而市场调研则是为了更多地了解客户偏好。两者都用于帮助企业理解并制定营销策略。
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