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有许多指标可用于了解用户参与度,WebEngage特别指出其中几个最常用的指标包括:
每日活跃用户 (DAU):每日活跃用户数量,通常也按每月活跃用户数 (MAU)来衡量。
平均会话时长:用户通常在应用程序上花费的时间。
留存率:在特定时间范围内至少访问应用一次的用户数量。
粘性率:每月回访应用的用户数量(日活跃用户数 / 月活跃用户数)。
退出率:从特定屏幕退出应用程序的用户数量。
流失率:在给定时间段内卸载应用的用户比例。
此外,针对您的应用,围绕关键转化、购买或事件,您还将拥有一组特定的KPI,通过分析您会了解到这些KPI有助于提升用户参与度、留存率和以及变现水平。
无论您使用哪些指标来衡量参与度,跟踪用户行为对于营销人员了解应用程序的整体表现和健康状况至关重要。为了分析这些参与度指标,营销人员通常依赖于众多供应商,包括他们的移动监测合作伙伴(MMP),MMP将来自营销活动的数据(例如成本和安装)与应用内活动数据相连接,以帮助您了解营销工作的价值和回报。
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